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プライバシーポリシー

バイクパーツ通販「零カスタム(ゼロカスタム)」(以下当ショップ)は、以下のプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
弊社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
弊社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)代金決済の確認、照会

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
d)配送および決済などご注文に関わる事業を営む企業に配送及び決済業務を委託する場合
e)免許が必要な車両に装着するパーツを購入いただく際に免許取得年齢を確認させていただく場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
Google を含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
Google を含む第三者配信事業者は Cookie を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
お客様は Google 広告のオプトアウト ページにアクセスして、Google による Cookie の使用を無効にできます。

詳細は下記のページをご覧下さい。
Advertising privacy FAQ(外部サイトにリンクします。)
http://www.google.co.jp/policies/privacy/ads/
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
個人情報取扱責任者
青山 善秀(あおやま よしひで)
E-mail:info@zerocustom.co.jp
9.プライバシーポリシーの変更
弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
10.商品ご案内メールの送付
弊社では、メールマガジン会員、ご注文時ユーザー登録を行っていただいた方に、商品・サービスご案内メール・メールマガジンを送付させていただきます。ご案内不要の場合には、その旨ご連絡いただきますよう、宜しくお願いたします。速やかに配信を停止させていただきます。

ご利用案内

お問い合わせ

  • お電話でのお問い合わせは承っておりません。
    お問い合わせは全てメールでの受付となります。
    ご了承くださいませ。
  • ご注文及びお届け商品に関するお問い合わせの場合
    ・お問合せの内容とともに【受注番号】を必ずご記載ください。
    ※既に当社から送信しておりますメールもしくは納品書に記載がございます。
  • 当社からのメール受信を確認できない場合
    ・お客様側での受信設定をご変更いただく必要がございます。
    ・そちらの変更を行っていただき改めてお問合せください。
    詳しくはこちらをご確認ください。
  • 商品に関するお問い合わせに関しまして
    ・商品番号(型番)の記載もしくはURLの記載をお願いいたします。※商品特定のため必ず必要となります。
    ・よくある質問に関しましてはこちらのページに記載させていただいておりますので お問合せ前に一度ご確認くださいませ。
    よくあるご質問
  • お問合せいただきました内容に関しましては必ずご返信させていただいております。
    通常翌営業日以降順次のご返信とさせていただいております。(土曜日・日曜日・祝日・長期休業時を除く)
    在庫・仕様の確認などメーカーへの確認及び調査が必要なものに関しましては
    ご返信までお時間をいただく場合がございますのでご了承くださいませ。

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